Deine Retoureanmeldung

Alle passen perfekt, aber dieser leider nicht?

Für uns ist es besonders wichtig, dass alle unsere Helden die perfekt passenden Artikel erhalten. Sollte dennoch einmal etwas nicht ganz passen, kein Problem! Manchmal passt es einfach nicht – das verstehen wir. Wir möchten sicherstellen, dass Du rundum zufrieden bist.

Falls ein Kundenkonto besteht:

Bitte gib in die unteren Felder Deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Du bestellt hast, ein, um eine Rücksendung anzulegen und Dein Rücksendeformular sowie Label zu erhalten. Deine Bestellnummer findest Du entweder in Deiner Bestellbestätigung oder auf Deiner Rechnung unter "Ihr Auftrag Nr.". Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Deiner Retoure sicherzustellen, ist es zwingend erforderlich, dass Du Deinen Rücksendeschein beilegst.

Falls kein Kundenkonto besteht:

Wenn Du eine Gastbestellung ausgelöst hast, bitten wir Dich Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um die Retoure anzumelden. Kontaktiere uns gerne unter shop@haix.de oder telefonisch unter +49 (0) 8751 / 8625 888.

Zusätzlich bieten wir Dir eine persönliche Beratung an, damit Du beim nächsten Mal genau den richtigen Artikel für Dich findest. Nutze einfach unseren Service und lass Dich von unseren Experten beraten. Gemeinsam finden wir garantiert den Artikel, der wirklich perfekt zu Dir passt!